南方科技大学医院始建于1985年,深耕南山北部医疗服务三十余年,是南山区政府投资、南方科技大学运营管理的集医疗、教学、科研、健康促进、人才培养和国际交流为一体的三级综合性公立医院。
数字化转型一小步,医疗发展一大步
案例咨询南方科技大学医院始建于1985年,深耕南山北部医疗服务三十余年,是南山区政府投资、南方科技大学运营管理的集医疗、教学、科研、健康促进、人才培养和国际交流为一体的三级综合性公立医院。
南方科技大学医院新建楼宇之间距离远,传统电话采用大对数电缆连接,造价高、工期长。部分岗位人员在院内频繁移动,常常无法接到桌面分机电话,也无法对接医院各类业务管理系统。同时,随着医疗体制的改革和医疗事业的飞速发展,人们对就医机构的选择也变得多样化,选择标准不仅仅局限于医院的医疗水平和硬件设施,更多也考虑医院提供的服务是否周到细致、方式是否便捷。因此,医院建立一个赢得人们的信任和忠诚品牌形象势在必行。
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1、 医院专属IVR,提升医院医院形象的同时,便于患者快速获取信息。
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